Khóa Học Kỹ Năng Viết Email Hiệu Quả

Giới thiệu chương trình

Nhiều thống kê chỉ ra rằng hiện nay một nhân viên bình thường dành khoảng 1/3 thời gian làm việc tại công ty để xử lý hàng trăm email được gửi đến và gửi đi mỗi ngày. Tuy nhiên, nhiều nhân viên văn phòng hiện nay vẫn chưa biết sử dụng email một cách hợp lý.
Mỗi ngày, mỗi người gửi và nhận rất nhiều tin nhắn nên sẽ không tránh khỏi những sai lầm đáng xấu hổ xảy ra có thể ảnh hưởng tới công việc của họ. Chẳng hạn, bạn có thể gõ sai một ký tự nào đó trong một email quan trọng hoặc sử dụng ngôn từ phổ thông, không phù hợp với văn phong viết chuyên nghiệp. Làm cách nào để thực hiện 1 email với đầy đủ các nội dung, có hình thức chuyên nghiệp mà không mắc phải những sơ sót thông thường.

Khóa học “Kỹ Năng Viết Email Hiệu Quả” được thiết kế để cung cấp cho các học viên các kiến thức cốt lõi bằng cách tiếp cận chủ yếu là thực hành trình bày dựa trên các mẫu email trong công việc và trao đổi thông tin kinh doanh một cách có cấu trúc, học viên có được cách trình bày email một cách chuyên nghiệp nâng cao năng lực bản thân và giá trị của doanh nghiệp.

Nội dung chương trình

Phần 1. Kiểm tra năng lực viết Email
– Nghiên cứu thông tin nội dung liên quan
– Viết bài 10 phút về một đề tài theo hướng dẫn
– Email gởi đến giảng viên kiểm tra trước khi bắt đầu khóa học
– Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế

Phần 2. Chuẩn bị viết Email
– Thiết lập mục tiêu
– Xác định đối tượng người đọc
– Các hình thức trình bày
– Cấu trúc bài trình bày
– Chuẩn bị nội dung và các điểm chính trên thẻ ghi chú
– Nghiên cứu các mẫu thư Email công việc và kinh doanh chuẩn mực
– Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế

Phần 3. Tạo ấn tượng tích cực qua ngôn ngữ viết
– Cách đặt chủ đề email
– Sự logic
– Nội dung ngắn gọn/ rõ ràng
– 5W1H
– Sự lễ độ và phép lịch sự
– Khả năng lôi cuốn sự chú ý của người nghe qua việc sử dụng ngôn ngữ phù hợp
– 10 Lỗi viết Email thường gặp
– Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế

Phần 4. Thực hành viết Email
– Trình bày email theo đề tài đã chuẩn bị
– Trình bày email theo đề tài mới
– Quan sát & phản hồi
– Hoàn thiện
– Các mẫu Email kinh doanh

Phần 5. Đánh giá và tổng kết chương trình

error:
Liên hệ qua Email
Chat qua zalo
Chat qua Facebook
Gọi ngay: 0907.000.277