3. Nội dung đào tạo
Phần I. Lợi ích của viết báo cáo chuyên nghiệp
– Vai trò của báo cáo trong công việc và dự án
– Mối liên quan giữa người viết báo cáo và người đọc
– Những lỗi thường gặp trong các báo cáo
– Những thông tin cần thiết để viết báo cáo
– Lợi ích của viết báo cáo chuyên nghiệp
Phần II. Cấu trúc của một báo cáo
– Cấu trúc của báo cáo chuyên nghiệp (5W-1H)
– Cấu trúc của báo cáo công việc dự án
– Cấu trúc của báo cáo theo yêu cầu của chuyên môn
+ Báo cáo kế hoạch/ kết quả công việc chung
+ Báo cáo kế hoạch/ kết quả sản xuất
+ Báo cáo kế hoạch/ kết quả kinh doanh
+ Báo cáo nhân sự
– Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế
Phần III. Kỹ năng viết báo cáo
– Các bước viết một báo cáo
– Xác định nhu cầu thông tin của người đọc báo cáo
– Xác định cấu trúc báo cáo phù hợp
– Cấu trúc tổ chức nội dung cho báo cáo (MECE, Tree, Triangle Logics)
– Sử dụng biểu đồ trong báo cáo
– Kết luận và các đề xuất
– Các phụ lục và tài liệu tham khảo cần thiết
– Đánh giá sau khi hoàn thành bản báo cáo
– Thực hành viết báo cáo tình huống trong (Kinh doanh – Sản xuất)
+ Báo cáo theo yêu cầu
+ Báo cáo dự án
+ Báo cáo sự cố
+ Báo cáo định kỳ