3. Nội dung đào tạo
Phần 1. Khủng Hoảng Truyền Thông Hiện Nay
– Phân loại các khủng hoảng.
– “Phòng cháy, chữa cháy” trong truyền thông.
– Ảnh hưởng lan truyền của mạng xã hội.
– “Khát tin” của truyền thông và netizen.
– Xu hướng ứng xử quốc gia với khủng hoảng.
– Hậu quả khủng hoảng đối với doanh nghiệp.
– Lợi ích của việc chủ động phòng cháy.
– Mối liên quan giữa khủng hoảng và sự kiện xã hội.
– Vai trò nhà nước trong điều hành khủng hoảng.
– Các bài thực hành tình huống
Phần 2. 8 Bước Đối Phó Khủng Hoảng
– Thành lập ban xử lý khủng hoảng 24/7.
– Đánh giá tình hình qua OODA.
– Thống nhất chiến lược và phương án.
– Liên lạc với cơ quan nhà nước.
– Kết nối với dịch vụ truyền thông chuyên nghiệp.
– Thiết lập rào chắn an toàn.
– Triển khai và cập nhật liên tục.
– Hoàn tất quá trình xử lý.
– Các bài thực hành tình huống